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【现代医院管理】找短板、谋出路、破困局, “六强化”助推护理质量提升
发布日期:2019-08-01 字体:【
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  为了推进建立健全现代医院管理制度试点工作,全面提升医院综合服务能力,今年以来,医院护理部全面调研总结,认真查找分析护理质量管理短板弱项、难题困惑,开展“六强化”活动,全面化解症结、消除盲点,促进护理质量安全管理工作提档升级。

 


 

  一是强化组织领导有保障
  医院党委、行政领导班子高度重视护理质量安全管理工作,成立了分管副院长殷文银为组长,护理部主任张瑞纭为副组长,各临床科室护士长为成员的专项工作领导小组,明确责任,狠抓工作落实,确保护理质量安全管控工作有序进行。领导小组多次召开专题会议,动态部署调度工作,对各临床科室紧盯重点、深入排查、严格整改,确保组织领导到位。
  二是强化考核奖惩有落实
  为确保“护理质量安全隐患排查”专项行动落实到位、取得实效,护理部制定了《护士理论考试奖惩方案》,定期组织全院护理人员进行理论考试,通过考试,奖励护理考试流动红旗6人次、挂黄牌整治3人次,有力提升了医院护理人员的综合护理能力。
 


 

  三是强化护理服务有创新
  各临床科室根据本科室的特点,针对患者不同年龄段的病理生理及心理特点,采取多种喜闻乐见的形式,开展中医护理宣传教育。推行以茶为饮、以茶为药中医特色文化,各科室根据本科室疾病特点,制定科室独有的代茶饮,在护士站设置“便民中医特色茶饮点”。截止目前,医院已为200余名患者实施了茶疗,受到广大患者及其家属的欢迎。
  四是强化隐患排查有整改
  结合医院实际,护理质量安全管理领导小组深入各临床科室开展护理安全隐患排查,确保此项工作抓紧、抓实、抓好。通过检查,大多数科室按照要求进行管理,部分科室存在防坠床设施不齐全、中医治疗室高温药汤管理不规范等安全隐患。针对以上问题,责令科室当场整改和限期整改。2019年上半年,全院共组织开展护理安全检查56余次,发现并整改安全隐患11处。

 


 

  五是强化不良事件管理有规范
  护理不良事件是护理日常工作差错的放大镜,为督促各科室如实上报不良事件,护理部修订不良事件上报奖惩制度,同时在各临床科室醒目位置设置“护理服务监督岗”,主动公开护理部主任、科室护士长联系方式,对护理服务工作进行全方位、多角度、立体化的监督。凡受到投诉的科室及人员,坚持一事一查,防止小问题变成大问题,对确实存在违反规章制度的情况,一查到底,公开问责,绝不手软。
  六是强化政治学习有信念
  全面开展“不忘医者初心、牢记健康使命”主题教育活动,不断增强医院护理人员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,提升护理人员的道路自信、理论自信、制度自信及文化自信。切实把“以人民健康为中心”的发展理念落实到实际工作中。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。在县委县政府的坚强领导和大力支持下,以医院被列入全省建立健全现代医院管理制度试点单位及全国第二批县级中医医院能力提升工程为契机,护理部将持续改革创新,全面提升护理能力,为全县人民提供优质、高效、安全的中西医护理服务。

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